Istraživanje Best Buy Award pokazuje da Srbi najviše vole Bambi, Nivea, Opel, Takovo… proizvode

Istraživanje Best Buy Award pokazuje da Srbi najviše vole Bambi, Nivea, Opel, Takovo… proizvode

Rezultati prvog istraživanja Best Buy Award (nagrada za najbolju kupovinu) u Srbiji, koje je sprovela švajcarska organizacija ICERTIAS na osnovu iskustva i zadovoljstva građana odnosom cene i kvaliteta proizvoda i usluga na tržištu, pokazuju da su proizvodi i kompanije kao što su Bambi, Nivea ili Opel, za Srbe najbolji primer i tipični simboli najboljeg odnosa cene i kvaliteta.
Švajcarska organizacija ICERTIAS meri iskustvo i zadovoljstvo građana odnosom cene i kvaliteta proizvoda i usluga na tržištu (najbolji kvalitet za potrošeni novac – value for money). Istraživanje u Srbiji je sprovedeno tokom oktobra 2013. godine i obuhvatilo je 57 različitih ekonomskih kategorija u sektorima kao što su: maloprodaja, hrana, obuća, odeća, kozmetika, kućni aparati, telekomunikacije, finansije i mnogi drugi.
U okviru Best Buy Award istraživanja, od ispitanika je traženo da daju mišljenje o tome šta, na osnovu njihovog ličnog iskustva sa određenim kategorijama proizvoda i usluga prisutnim na srpskom tržištu, predstavlja najbolji odnos cene i kvaliteta – najbolji kvalitet za potrošeni novac.
Pitanja u istraživanju Best Buy Award bila su otvorena, tj. ispitanici nisu imali ponuđene odgovore. Mogli su slobodno da nabrajaju imena proizvođača i pružalaca usluga koji, na osnovu njihovog iskustva, nude najbolji odnos cene i kvaliteta na srpskom tržištu.
Na primer, ispitanicima je u anketi u kategoriji „čokolada“ postavljeno sledeće pitanje: „Navedite naziv čokolade koja na osnovu Vašeg iskustva i po Vašem mišljenju ima NAJBOLJI ODNOS CENE I KVALITETA na srpskom tržištu“.
Najčešći odgovor ispitanika na ovo pitanje je bio – „milka“.
Na isto pitanje, u kategoriji „krema za lice“, prvo mesto (najviše glasova srpskih potrošača) osvojila je Nivea. U kategoriji sportska obuća, prvo mesto zauzeo je Adidas.
Prva mesta u okviru ostalih kategorija koje su istraživane u Srbiji zauzeli su Nokia (mobilni telefoni), Opel (porodični automobili), Asus (prenosivi računari), Bambi (keksovi), Takovo (slatki namazi), Orbit (žvakaće gume), C (instant supa), Knjaz Miloš (mineralna voda), Nectar (voćni sok), JAT – Air Serbia (aviokompanija) itd.
Važno je napomenuti da istraživanja Best Buy Award ne mere vrednost ili tržišni udeo brenda. Za merenje odnosa cene i kvaliteta dobara i usluga na tržištu isključivo su korišćeni iskustvo, mišljenje, zadovoljstvo i percepcija potrošača, zasnovani za ličnom iskustvu.

Metodologija
Istraživanje Best Buy Award – SERBIA 2013/2014, sprovela je švajcarska organizacija ICERTIAS – International Certification Association GmbH (Međunarodna asocijacija za sertifikaciju), na uzorku od 1200 ispitanika. Svi ispitanici koji su učestvovali u istraživanju su građani Srbije – isključivo korisnici interneta stariji starosti od 15 godina pa naviše. Anketiranje je vršeno uz pomoć upitnika na internetu, od 1-15. oktobra 2013. godine, a korišćen je CAWI – DEEPMA (Computer Assisted Web Interwieving – Deep Mind Awareness) metod.

O projektu Nagrada za najpovoljniju kupovinu

U današnje vreme, kupci više nego ikada ranije traže bolji kvalitet za potrošeni novac (value for money). Pre nego što se odluče za kupovinu, savremeni kupci upoređuju cenu i kvalitet svakog proizvoda koji žele da kupe.
Odnos između dobre cene i najboljeg mogućeg kvaliteta (najbolja kupovina – best buy) je, više nego ikada ranije, važan za sve evropske potrošače.
Nagrada za najpovoljniju kupovinu Best Buy Award je projekat švajcarske organizacije ICERTIAS – International Certification GmbH, sa sedištem u Cirihu, Švajcarska.
Glavni zadatak istraživanja Best Buy Award je dobijanje uvida u iskustvo i percepciju samih kupaca o tome za koje se proizvode smatra da imaju najbolji odnos cene i kvaliteta (takozvana najbolja kupovina – best buy).
Cilj projekta i sertifikata Best Buy Award je pojednostavljivanje potrage za najboljim proizvodima i uslugama po najpovoljnijoj ceni. Namera projekta je da bude od koristi kupcima na lokalnom i međunarodnom tržištu.
Istraživanje u vezi sa Nagradom Best Buy Award je sprovedeno u skladu sa odredbama Međunarodnog kodeksa o spovođenju socijalnih istraživanja i istraživanja tržišta, usvojenog od strane Međunarodne trgovinske komore i Evropske asocijacije istraživačkih eksperata (ESOMAR – European Association of Research Experts).